
Nový operátor bude mať povinnosť vybaviť všetky formality spojené s prenosom služby. Zákazník tak bude odbremenený od nadbytočnej administratívy.
Operátor zabezpečí plynulý prechod k dohodnutému dňu, takže zákazník nebude bez internetu dlhšie ako jeden deň, nebude ani platiť duplicitne. Vyhláška chráni verejnosť, ustanovuje kompenzácie pre zákazníkov v prípade oneskorenia prenosu internetu k inému operátorovi, prenosu internetu proti vôli zákazníka alebo pri zneužití procesu prenosu internetu a nedodržaní podmienok súvisiacich so zmenou operátora poskytujúceho internet.
V prípade, že sa naskytne problém s prenosom internetu od jedného operátora k druhému, klienti sa môžu obrátiť na úrad. Pokiaľ potvrdí porušenia, uloží pokutu od dvesto eur do päť percent obratu operátora.
ma7.sk/trend.sk
Toto ste už čítali?

TTSK: Župa rozdelí 450-tisíc eur medzi výnimočné projekty. Podporu z Fondu na rozvoj Trnavského kraja získalo 27 iniciatív
Júnová výzva na predkladanie žiadostí o podporu z Fondu...